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2008年12月15日 (月)
第249号 「プロの採点方法」
タムラお勧め！・・・今すぐクリック！"
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毎週月曜配信 株式会社 田村設計 発行 10,354部
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/ 埼玉県川越市新富町 / Ｈ19 改装
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■□■タムラレポート249 「プロの採点方法」
前号「リース会社を紹介します」の続きですが・・・
先週土曜日、そのリース会社の営業部長さんを招いて、営業社員への説明会を開
催しました・・・感動的な１時間半でした！
その中で非常に興味深いお話が有りましたのでご紹介します
リースに際して、当然企業の評価をする訳ですが・・・その会社は、東京商工リサー
チとか帝国データーバンクと言った、信用調査会社の資料に頼らず、自社の価値
観で作った独特の評価方法で行っています
全体を１００点として
①財務内容 ５０点
決算書・売上高・粗利・営業利益
・・・一番気にするのは、“粗利”と“営業利益”で、含み損等で当期利益が赤字
でも気にしないそうです
②店舗評価 ４０点
・ 客入り(稼動) ２０点
平日の午後３時を基準にして、天候・時間・曜日・ライバル店舗の休日等の要因
での増減は調整する (・・・３割は欲しいそうです)
・ 店作り(外観・店内)・立地 ５点
内外観は来店動機には繋がるが、点数は意外に小さい・・・コストをかけない店
舗が多いのは効果がこの程度だからでしょうか？
一番気にするのはトイレ掃除で、経営者の姿勢が現れるそうです
・ 競合状況 ５点
ライバル店舗との力関係だと思います
ライバル店舗が無かったり、弱ければ当然点数は上がります
・ 営業(イベント・接客) １０点
機種構成に重きを置き、最近の主力機・新台が客の支持を受けているが大事
なポイントだそうです
接客は、オーナーの思い入れが大きく反映される部分だそうです
・ マニュアルに従って慇懃で形式的な挨拶をしているだけなのか？
・ 客の“確変”を察知して、事前に玉箱の用意をしているか？
・ 客の代りに“目押し”する担当者は、直ぐに駆けつけられるか？
等がポイントのようです
更に最近流行っている“コーヒーレディー”にどの位戦略的に仕事をさせている
のか・も、大事な観点のようです
・ 単にコーヒーを運ぶだけなのか？
・ ３時にお絞り出しているか？
・ 翌日のイベントの優先券を配布しているか？
・ 落ちている玉・コインを拾い、サービスさせているか？
・ おにぎり・サンドイッチも片手で食べられる様にメニューに工夫がなされてい
るか？
突き詰めれば、コーヒーレディーを、“ピンク系”と考えているのか
“スチュワデス系”と考えているのかで、分かれるのでしょうか・・・？
③オーナー評価(考え方・評価) １０点
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
突き詰めれば、採点方法は、徹底した“現場主義”なんですね
こうした現場主義の厳しい眼での採点に狂いは無く、このパチンコに特化したリー
ス会社の事故率は５年間で０．４％と、驚異的な数字なのも、この現場主義の厳し
い視点が有ってのようです
どうでしょうか？
自社・店舗を、経営者自ら採点してみませんか・・・？
必ずしも、上記の採点基準に基づかなくても
社員さんと話し合い、先ずはライバル店舗との比較表が、最も身近だと思います
・ 客入り(稼動)
・ 清掃
・ マナー
・ (上記の)コーヒーレディーの業務内容
・ イベントの支持率
・ 主力機の支持率
・ 飲食のメニュー・味・単価
・ チラシのインパクト・センス・見易さ
等、出来る事から始めましょう！
５段階評価で、ライバル店舗中の最上位を５としても良いかも知れません
採点の審査員は、お店毎に社員さんの中から担当を決めて、社員さん自らが、自
分の勤務する店舗を絶えず、ライバル店舗とに比較の中で、自主的に改善する風
潮を作りうれば、非常に強い店舗になって行く気がします
・・・上記の部長さんは、毎日店舗巡りが中心業務のようで、１日２５店舗位廻るそ
うです
廻る内
頂いたデーターと、現場が重なり出し、真相が見え出すそうです
・・・素晴らしいですね・・・“眼光紙背に達する”と言うところでしょうか・・・？
ご意見お待ちしてます！作者への直接メール ： kaz@tamra-ar.com
■□■東奔西走記 熱血タムラの悪戦苦闘記！
02/28（木）東京へ
昨夜の、友人の“上場記念講演”は、素晴らしかった！
・・・私自身、良い時期(辛い時期)に、改めて経営の原点を振り返るイイ機会に
なった
普段は、会合で冗談ばっかり言っている友人だが、こうして改めてまとまった
時間の講演を聴いてみると“上場するべくして、上場した”実感を感じる
・・・“上場に相応しい努力を重ねた“結果だと思う・・・
（全文へ）
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■□■転生人誤・・・人生ハ転ビ人ハ誤ル
ヤット春になりましたね
今年は、遅がけに寒波が来たので、
余計待ち遠しかったですね
プロ野球も、オープン戦が始りました
順位予想は少し早いですが・・・
最も注目はヤハリ巨人ですね
例年通り？金に物言わせて集めた大型補強が
効果を発揮するのか・・・？
練習量の中日か？
(・・・金が勝つか努力が勝つか？)
・・・興味シンシンですね
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発行人：株式会社 田村設計 主幹：田村 和雄
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2008年12月15日 (月)
第250号 「スランプ？？」
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コメント
千葉県が本拠地のパールショップともえさんは、今回初の埼玉への出店。
川越店はホールを完全に2つのエリアにわけ、分煙を実現したお店になりました。
空調換気への追及は今回のお店でも充分に発揮され水と空気の接触による
『真気』が店内に新鮮な空気をおくりこんでいます。
『真気』とは、きれいな空気を呼吸し良い植物を摂れば元気になる。という『元気』
の語源になっている
とのことです。勝っても負けても、元気が貰えるお店ってこといでしょうか・・・・・！
東京事務所長 服部
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■□■タムラレポート250 「スランプ？？」
最近、ズーット元気が出て来ませんでした・・・
兆候は昨年末あたりからで、今年に入って検査入院した事の体調変化が重なり
・・・メルマガを書く事も少し億劫になっていました・・・
原因は自分では解っています
一つの原因は・・・自社の業績低迷です
当社もパチンコ業界の一員で有る以上、業界の不況の影響を受けないはずも有り
ません・・・設計受注に大きな逆風状態が続いています
そこへ確認申請の厳格化の影響で、仕事の混乱が追い討ちをかけ、体調不安がト
ドメを刺した形です
二つ目の原因は・・・行政指導です
根が前向きなので滅多に“スランプ”なんて言葉で逃げたりはしないのですが・・・
今回一番ガックリ来ているのは
パチンコ業界においても、資本主義経済の下では本来“需要と供給”とか“競争の
原理”で、サインカーブやコサインカーブの中で、業界の浮沈が描かれて行くと信じ
ていたのですが、今回の５号機問題のように“行政指導”で、業界がまるで大地震
の“断層”のような状況に陥った事への無力感です
市場原理が通用しない事が起こる業界への不信感・不安感です
・・・経営計画を作成しようと
メルマガで多少なりとも経営者の皆さんへのエールを発信しようと・・・“行政指導”
の名の下には、なすすべも無い事への苛立ちです
昨年利益が超１０００億円のメーカーが、今期いきなり赤字なんて業界が他にある
でしょうか・・・？
確認申請の厳格化と言う行政指導も本質は良く似ています・・・
姉歯事件に端を発した“耐震設計疑惑”が、何故いきなり極端な厳格化の方向に
振られるのか・・・？
別件逮捕された気分です
疑惑が生じない処置をしてから十分な議論をして順を追うべきが、いきなり厳格化
で、建築業界だけでなく、消費後退に大きな影響を与えています
厳格化の中でも構造に対する審査は異常に厳しく、少しでも規模が大きかったり、
スパン(柱と柱の間隔)が大きかったりすると審査機構とは別団体の“適合判定”と
言う審査を受ける必要が生まれ、構造審査機構の人員不足もあり、確認申請許可
に日数が読めません
・・・異常な状態に友人の構造事務所は廃業してしまいました
私には、審査の厳格化は、お役所・お役人が、万が一にも損害賠償請求を受けな
い為の身の保身に思えてなりません・・・
そんなイロイロが重なって少し元気が出ませんでした・・・
しかし・・・・・・・・・現実は現実・・・！
いくら行政を嘆こうと、その現実を受止めるしか、生きて行く方法は有りません
幸いにして検査入院の結果も良好で・・・最近また気を取り直してガンバリ始めまし
た
業界に色んな提案をして行きます！
一つ目は
究極のローコスト店舗の開発です
鉄骨単価の急上昇で、建築コストが大幅にアップし出しました
出店時の工事費の負担が、上向き出した業績の足を引っ張る事を懸念しています
３月中に設計を完了し、４月に日本中各地で見積りを取り、５月早々には正式に発
表できると思います
・・・リース会社や、電機・空調メーカーのレンタル方式を絡めて、初期投資の少な
い事業モデルを提案します
二つ目は
ＣＯ２問題です
地球環境への取り組み姿勢を明確にしない企業は、たとえパチンコ業界と言えど
も生残れない時代は目前です
採用にも大きな影響を与えます
緑化・省エネをテーマに多くの提案をして行きます
三つ目は
禁煙問題です
禁煙者の数の方が多いのに、喫煙者を前提にするのは誤りだと思います
禁煙店舗の紹介・案内をしながら、禁煙・分煙化を提案して、新規客層の開拓に繋
げたいと思います
・・・店内の“換気回数”が半減すると、初期投資も、ランニングコストも、ヤニによる
店内の劣化も激減します
四つ目は
騒音です
店内の騒音の軽減に設計者としても前向きに取り組みます
・・・きっと新規客層の開拓に繋がると信じます
そして
暫く休刊していた“ＦＡＸ通信”も復活して、情報発信型企業の原点に帰り、皆様へ
役立つ情報を発信して行きます
今後ともご支援をお願い致します
ご意見お待ちしてます！作者への直接メール ： kaz@tamra-ar.com
■□■東奔西走記 熱血タムラの悪戦苦闘記！
03/09（日）歩こまい常滑
グループ参加が基本で、各チェックポイントには、全員揃わないと次へ行けない
・・・時間を競うのでは無く、仲間同士で助け合って散歩を楽しむのが趣旨
天気も大変良く、風も無く散歩には最適な天候だった
市の中心部の体育館をスタートし、空港の前島の海岸通りを北上し、東向きに向き
をかえて丘陵部に移り北上し、再び海岸を南へ下がる反時計回りに市の北部を一
周するコースだった
（全文へ）
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■□■転生人誤・・・人生ハ転ビ人ハ誤ル
昨日、“歩こまい常滑”と言う市民大会で
２５キロを完歩しました
天候も気分も体調も完璧でしたが・・・
靴が合わず、足の小指を痛めてしまいました
・・・想定外の事でした
一日で多くの距離を歩く事は健康目的なら
しない方が賢明と感じた２５キロでした・・・
でも
来年もトライします！
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2008年12月15日 (月)
第251号 「神と鬼の狭間の生き物」
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川越店はホールを完全に2つのエリアにわけ、分煙を実現したお店になりました。
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『真気』が店内に新鮮な空気をおくりこんでいます。
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■□■タムラレポート251 「神と鬼の狭間の生き物」
松下幸之助さんは“経営の神様”と言われましたが・・・
人格的に、神様だったのか？
お金儲けが、神がかり的に上手だったのか？
それとも何か他に理由が有ったのか？
この“経営の神様”と言う言葉が、ズーット心に引っかかります
史上最大の神は“イエスキリスト”、２位は“アラー”、３位が“仏陀”でしょうか・・・？
ランキングは信者の総数で決まると思います
所で
神の定義は何でしょう・・・？
私の解釈は・・・
他人を幸せにした人が、幸せにさせて頂いた人にとって神だと思います
上記の神々は、彼らが作った教条によって多くの信者を精神的に幸せに導いたの
でしょう
自給自足時代の、昔の神さまは“教条”で良かったのですが
現代・資本主義社会での神様は“経済”だと思います
従って松下幸之助さんは松下電器の社員・家族にとっての（経済的）神様であり、
松下電器の家電製品で幸せになった日本中の家庭にとっても(当時)神様だったと
思います
経済的幸せをもたらした人の数が現代の神様のランキングを決めるなら、今“トヨ
タ”が、世界最大の神様の気がします
・・・世界中に作った工場と勤務する社員数、関連会社の社員数、年間トヨタ車で移
動の恩恵をこうむった人の数では、世界最大級の神の称号を与えても良いと思い
ます
そこまで考えてくると、どんな零細・中小企業の社長も、自社の社員とその家族を
幸せに出来る限りは、その範囲での神様だと思います
従って経営者とは
神への道を歩む“求道者”であり、経営とは社員と関連会社と依頼主へ幸せをもた
らす“神様業”と思います
会社が儲かっている間・成長期には、経営者は神になれ、神様業は充実感があり
楽しいものです
社員に満足出来る給与・賞与で(経済的)幸せをもたらし
外注会社さんにも喜ばれ
アホ社員が失敗しても・・・“いずれ成長するだろう・・・ヨシヨシ”
怠慢社員が毎日遅刻しようと・・・“疲れているのだろう・・・ヨシヨシ！”
と全てを許し、悟った聖人の如く振舞える
しかし・・・・・・・・・・・
ヒトタビ会社が経営危機に陥り、苦境期に入るとこの神様は“豹変”し、突然“鬼”に
なり、冷血無比に
ミスを叱責し、遅刻に怒り
給与を下げ
社員を解雇し
外注費を切り下げる・・・
キリストやアラーや仏陀が鬼になった事を聞いた事が有りませんが・・・経営の神は
簡単に鬼に変身します・・・？
君子豹変し、鬼になれる人が経営者の条件かも知れません
時代の変化が早い
通信技術の進歩で、世界中の時間距離がドンドン縮まり、経営環境の変化スピー
ドは年々速くなり、神から鬼への変化が速まりそうです
今日も、急激な円高(ドル安)で、市場は混迷を深め
今日の株価は、アッサリ１万２０００円を大きく割り込み、円も９５円台に突入！・・・
米発の不況風が吹き出しました
経営者は益々
神より鬼の時間が長くなりそうです
神と鬼の両方を同時に行ったり来たり出来る生き物は経営者位しか無いかも知れ
ません
・・・出来ることなら一生神で居たい
鬼になる事は、本心は辛い事だ
しかし、鬼にならなければ残った社員・家族の神で居られない・・・
嗚呼
経営者とは何と罪深い職業なのか・・・？？
ご意見お待ちしてます！作者への直接メール ： kaz@tamra-ar.com
■□■タムラの「地球一周の会」会員募集！
発端は減量だったのですが・・・
毎日歩いているうち、どんどん体調が良くなり、長年悩ん
で来た“夜間尿”が無くなり血液検査が全項目正常値化し
たことに、すっかり気を良くしました・・・（タムラ談）
タムラ社長ブログ「東奔西走記」にも掲載していますが、タ
ムラがはじめた散歩（社員から見ると競歩に近いスピード
ですが・・・）が、
それが始まりで「世界一周の会」が発足！
詳しくは、https://www.tamra-ar.com/family/walking/index.htm
■□■久米本部長の「風営法講座」
No.105 ラスベガス
先週はお休みいただいて、ラスベガスへ行って参りました。
今回はそのご報告１。
前回訪問した4～5年前とは様変わりしていました。
昨年の洋画「オーシャンズ１３」では、悪役？の新ホテル竣工に、仇敵のベラッジオ
も加担して
リベンジする舞台設定。映画でもプールへの日影がトラブルネタになってます。
トンネル掘削機や人工知能監視装置などの演出にメカ好きには興味津々。
さてどうなっていたでしょう。
回答はこちらです https://www.tamra-ar.com/blog/2007kume/
■□■東奔西走記 熱血タムラの悪戦苦闘記！
03/15（土）武沢学校休学？
昨日の勝沼さんとのお別れ会に続き
今日もとても辛い日だった
長年お世話になった武沢先生の元を離れる日になった・・・武沢学校を休学する
“聖域無き経費削減”で断腸の思いの決断
何年間お世話になったのか自分では記憶無かったが先生が良く覚えていて下さって、
出会いの時の干支が“亥”で今年も“亥”
・・・私が４８才の時から１２年間か！・・・
（全文へ）
タムラ・ブログの最新へhttps://www.tamra-ar.com/blog/2007tamra/
■□■転生人誤・・・人生ハ転ビ人ハ誤ル
先週の女子マラソンの高橋選手の失速は辛いもの
を感じましたね
昨日彼女の手術からのリハビリの記録をＴＶで見な
がら、
“諦めなければ夢は叶う”
と、信じてガンバル彼女のひたむきな姿勢には泣
けました
夢を向かって進む人生は素晴らしい！
頑張りましょう！
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2008年12月15日 (月)
第252号 「禁煙店舗」
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毎週月曜配信 株式会社 田村設計 発行 10,425部
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スーパー夢ランド 総1224台（P1008 S216）
/ 埼玉県さいたま市岩槻区長宮 / Ｈ19 新築
コメント
当初から間口超１００Ｍをテーマに設計した超１０００台の巨大店舗
外観・インテリア共に白色を基調にまとめた、品格ある店舗
道路に対して、敷地が直交していない事が、ガラス張りの外観に大きなランドマー
ク効果をもたらし、内部の楽しげな雰囲気が外部に伝わり“好印象店舗”になった
“そこに道がある・そこに夢がある・・・みんなで道を切り開こう“
https://www.tamra-ar.com/work/parlor/2007/super-yume/index.html
■□■タムラレポート252 「禁煙店舗」
最近全国的に“禁煙店舗”が増えつつあります
愛知県でも、新築の大型店舗でも禁煙店舗がファンの支持を受けています
神奈川県では、パチンコ店でも禁煙条例を定めようとの動きも始りました
禁煙店舗は、益々増加すると思います
理由は３つ有ります
１つ目 喫煙者数の低下
禁煙者の人口の方が、喫煙者より多い
ＨＰで統計を調べると
男性 女性
２０代 ５１．３％ １８．０％
３０代 ５７．３ １８．０
４０代 ５１．４ １３．７
５０代 ４７．７ １３．７
６０代 ３３．３ ７．６
７０代 ２４．０ ４．５
平均 ４３．３％ １２．０％
となり、全人口で見ると、２５％を切る数字となる
男性に於いては年々減少傾向で 平成１年の５５．３％から、１２％も減っています
新型新幹線はトウトウ全車両禁煙になり、公共の場での禁煙が広まる社会情勢の
中で、パチンコ店だけが、分煙・禁煙しない訳には行かないと思います
人口的には禁煙者の方が多いのに、喫煙者を前提に店舗設計がなされるのは、
誤りだとも思います
２つ目 ＣＯ２問題
地球の温暖化対策は、時間の勝負になって来ました
ＣＯ２問題から省エネ対策を行政側から迫られますが、禁煙店舗は電気料金の削
減に大きく貢献します
通常喫煙店舗の換気回数は“６回転”を想定しますが、禁煙店舗では“２回転”強
で十分と思います（換気回数とは、１時間当たりに店内の空気が入れ替わる回数
です）
従って空調の電気代は単純に１／３になります
６４０台くらいの店舗の電気代を２５０万円／月と想定すると、大雑把には空調の
電気代はその半分
従って禁煙店舗では
２５０×０．５×２／６＝４１．７万円／月・・・５００万円／年 低減します
１０店舗経営してると、年間実に５０００万円もの節約になります
ヤニによる劣化が原因の、店内の清掃と改装工事を思うと、その経済効果は、モッ
ト大きくなり、上記数字の“倍”くらい見ても良いと思います
イニシャルコスト面でも、効果は大きく、通常６４０台の店舗で、空調機械代は３６０
馬力を想定して、３０００万円弱かかります
ここも1／３で済みますから、２０００万円弱低減します
“吸殻回収”の機器代も必要なくなります
３つ目 喫煙者も他人の煙は嫌い
数年前に、店内でタバコを吸う理由を調べて見ました・・・多いのは、横の“他人の
煙”を吸いたくないから、自分のタバコを吸う・・・と答えた方が、意外に多いのです
喫煙者も他人の煙はお嫌いのようです
従って、人の煙を吸わずに済む禁煙店舗は、喫煙者からも歓迎される筈です
喫煙者に禁煙ガムとか、禁煙パイポ等を無料サービスするのも手かも知れません
“コーヒーガール”では無く美人の“禁煙ガール”なぞ揃え、禁煙パイポサービスも
有効かもしれませんね
こうした、社会問題・環境の変化に大きく取り組む姿勢を示す事も、新しいファンの
獲得に繋がると思います
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
当社、名古屋近郊に出来た最新“禁煙店舗”を中心に、話題の店舗ツアーを企画し
ました
是非勉強・見学に来て下さい
お待ちしています
ご意見お待ちしてます！作者への直接メール ： kaz@tamra-ar.com
■□■東奔西走記 熱血タムラの悪戦苦闘記！
03/22（土）やって見たいアルバイト
疲れた！
終日、植栽工事のお手伝い！
造園屋さんと、約１ヶ月も付き合っていると、気心も・仕事方法も解って来るので、
十分“手元”が務まる（と勝手に思っている）？
一日かけて既存の庭に防風用の大木を植えた時に掘り起こした土で変形してしま
った庭を原型回復した
結構大変だったが、一人で何とか形に出来た
・・・スコップ持つのも慣れて来て結構面白い・・・
（全文へ）
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■□■転生人誤・・・人生ハ転ビ人ハ誤ル
イヨイヨ春本番
プロ野球はパリーグが開幕
・・・王ソフトバンクは奇跡の４連勝
今週にはセリーグも開幕
・・・中日のオープン戦は順調
メジャーリーグの試合も開催される
ヤッパリ
プロ野球は話題沢山で楽しいですね
仕事も頑張りましょう！
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