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タムラ塾・タムラスクールで、多くの方とお会いし名刺交換させて頂きました 最初は、多くは社長さん・専務さん・店舗開発の課長さん・・・そして最近は“店長さん” にも来て頂けるようになりました そして思うのは(意外に・・・失礼!)店長さんに優秀な方が多い事です ・・・何故でしょう??? タムラの解釈・・・ 日々現業で、利益を出さなければならない宿命と責任感・若いのに多くの人を使っていく 難しさ・頻繁に起こる客さんとのトラブル・不正にやって来る“ゴトシ”等多くの問題を 抱え、悩み・孤軍奮闘している内に“もまれ”、鍛えられ・成長していった気がします 昔から“イスが人を創る”と言われます 肩書き・ポストを与えると、当初は少々役不足かと思った社員・人が、徐々に肩書き・ ポストにふさわしく人物・人材に成長して行く事を解かり易く説いた名言と思う 社員にポスト・肩書きを与える事は、意外に大事な事です・・・ どうでしょうか、タイトルに書きましたが、“店長”さんの肩書きを“支店長”に変えま せんか? 店長の前に“支”1文字を付けるだけです 多くの店長さんと名刺交換しましたが、差し出す時ほんの一瞬“ハニカミ”を感じます (・・・私の思い過ごしかも知れませんが・・・) 優秀な人材に“ハニカンダ思い”をさせては、勿体無いと思います “誇り”を持って名刺を出させてやりたいと思います 昨今、500台の店舗なら60―70億円の売上をする店舗は“ざら”です 60−70億円といえば、規制が緩んだ最近では、優に“上場企業”クラスの売上です (商法上、支店の呼称にどんな規約があるか知りませんが・・・) “店”を“支店”と言っても誰も不思議がりません、遠慮も入りません 多くの店舗を抱える、銀行も建設会社も支店のトップを“店長”とは呼びません 何故銀行・多くの企業は支店長で、パチンコ店は “店長”なのですか? 今日から全ての“店”を“支店”と呼び、店長さんを“支店長”と呼びませんか! そして支店長さんには、ジャケットの着用とネクタイを締めて出勤する事を義務づけて みましょう 私は何か大きな変化が起きる気がします 難しい問題があるなら、とりあえず、 せめて名刺だけでも“支店長”にしてやって下さい!! |
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